개인정보처리방침

주식회사 뱅크웨어글로벌(이하 "회사")은 채용 홈페이지(careers.bankwareglobal.com, 이하 "채용 사이트")에서 지원자와 회원의 개인정보를 처리하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 채용 사이트를 통해 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 이메일 인증을 통한 본인 확인, 로그인 및 계정 보안 유지, 계정 삭제 예정 안내 등 고지·통지

  2. 채용 전형 진행: 지원서 접수 및 검토, 서류·인적성검사·코딩테스트·면접 등 전형 진행과 평가, 전형 일정 및 결과 안내, 지원 내용의 사실 확인

  3. 채용 우대 및 편의 제공: 국가보훈대상자·장애인 채용 우대와 전형 편의 제공, 병역 사항 확인

  4. 인재풀 운영(동의한 경우): 채용 제안 및 적합한 채용공고 안내

  5. 문의 응대: 1:1 문의 접수 및 답변

  6. 맞춤 공고 안내(설정한 경우): 관심 공고 저장, 추천 공고 알림

  7. 서비스 운영 및 보안: 자동화된 부정 가입·로그인 방지, 접속 기록 관리, 개인을 알아볼 수 없는 형태의 채용 통계 작성

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원 가입

  • 필수: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일

2. 지원서 작성 및 제출

지원서 항목은 채용공고마다 다를 수 있으며, 각 공고의 지원서 화면과 지원 시 동의 절차에서 필수 항목과 선택 항목을 구분하여 안내합니다. 회사가 지원서에서 요청할 수 있는 항목의 범위는 다음과 같습니다.

  • 기본 정보: 이름, 영문 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 성별, 증명사진

  • 주소 및 비상 연락: 현주소, 주민등록상 주소, 비상연락처(연락처 및 지원자와의 관계)

  • 지원 정보: 지원 분야 및 직무, 지원 경로

  • 학력: 학교명, 소재지, 계열, 주·야간 구분, 재학 기간, 입학·졸업 구분, 학위, 전공, 학점

  • 경력: 회사명, 고용 형태, 근무 기간, 부서, 직급, 담당 업무, 주요 성과, 프로젝트 이력

  • 어학 및 자격: 어학시험명·점수·취득일, 외국어 활용 능력, 자격증명·취득일·발행처, 컴퓨터 활용 능력

  • 경험: 수상, 교육 이수, 학내외 활동, 봉사활동

  • 기타: 국적, 취미, 특기, 포트폴리오·블로그 등 URL

  • 자기소개서 및 역량기술서 답변, 첨부파일(이력서, 경력기술서, 포트폴리오 등)

3. 채용 우대 관련 정보(선택)

  • 병역 사항: 병역 구분, 복무 기간, 전역일, 계급, 전역 구분

  • 보훈 사항: 보훈 대상 여부, 보훈번호, 대상자와의 관계, 보훈 비율

  • 장애 사항: 장애 여부, 장애등록번호, 장애 정도, 장애 유형

위 정보는 입력하지 않아도 지원할 수 있으며, 입력하지 않으면 해당 우대를 적용받지 못할 수 있습니다.

4. 전형 과정에서 생성되는 정보

  • 전형 단계별 진행 상태와 결과, 면접 일정, 면접 평가 결과

  • 인적성검사 및 코딩테스트 결과(점수, 등급, 합격 여부, 결과지)

5. 인재풀 등록(선택 동의)

  • 필수: 경력 구분, 관심 직무, 이력서 파일

  • 선택: 보유 기술, 희망 근무지, 희망 연봉, 입사 가능일, 자기소개, 포트폴리오 파일

  • 회원 정보 중 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호를 함께 이용합니다.

6. 1:1 문의

  • 문의 유형, 제목, 내용, 첨부파일

7. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

  • 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키(로그인 세션)

8. 요구하지 않는 정보

회사는 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제4조의3에 따라 직무 수행에 필요하지 않은 키·체중 등 신체적 조건, 출신 지역, 혼인 여부, 재산, 직계 존비속 및 형제자매의 학력·직업·재산 정보를 요구하지 않습니다. 또한 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 수집 방법)

  • 정보주체가 채용 사이트에서 회원 가입, 지원서 작성, 인재풀 등록, 1:1 문의 시 직접 입력하거나 파일을 올리는 방식

  • 인적성검사·코딩테스트 결과: 웍스피어(유)(인적성검사), (주)그렙(코딩테스트)가 발급한 결과지를 회사가 채용 사이트에 등록하는 방식

  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 방식

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 마지막 로그인 후 5년 동안 이용 기록이 없으면 삭제하며, 삭제 예정일 6개월·3개월·1개월 전에 이메일로 알려 드립니다. 이메일 인증을 마치지 않은 가입 정보는 24시간 후 삭제합니다.

  2. 지원서: 해당 채용공고의 전형이 모두 끝나 공고가 종료 처리된 날부터 3년. 지원자가 지원을 취소하면 지원서 내용과 첨부파일은 즉시 파기하고, 지원 이력 기록만 같은 기간 보관합니다.

  3. 제출하지 않은 임시저장 지원서: 해당 채용공고가 마감되면 파기합니다.

  4. 인재풀 정보: 등록일부터 3년. 기간 만료 30일 전에 연장 안내를 드리며, 정보주체가 등록을 철회하면 지체 없이 파기합니다.

  5. 1:1 문의: 회원 정보와 같은 기간(회원 탈퇴 또는 회원 정보 삭제 시까지). 답변을 받기 전의 문의는 마이페이지에서 직접 삭제할 수 있습니다.

  6. 접속 기록: 서버 접속 로그는 30일, 개인정보처리시스템 접속 기록은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 2년

  7. 로그인 세션 정보: 세션 만료 후 30일

관리자가 회사 방침에 따라 위 기간을 조정하는 경우 이 방침을 개정하여 알려 드립니다. 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 통계 정보(연령대, 지원 분야, 지원 경로, 전형 결과 등)는 기간 제한 없이 보관할 수 있습니다.

채용 사이트로 제출한 채용서류는 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조 제1항 단서에 따라 반환 청구 대상에서 제외되며, 위 보유 기간이 지나면 파기합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되면 정당한 사유가 없는 한 그날부터 5일 이내에 파기합니다. 채용 사이트는 매일 자동 파기 작업으로 이를 처리합니다.

  2. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.

  3. 파기 방법

    • 전자 파일: 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 데이터베이스 백업에 남은 정보는 백업 보관 기간(7일)이 지나면 함께 삭제됩니다.

    • 종이 문서 등 출력물: 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 채용 사이트에서 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • [아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 또는 계약 주체]: 채용 사이트 서버, 데이터베이스, 첨부파일 저장소 운영(클라우드 인프라). 데이터는 대한민국(서울 리전)에 저장됩니다.

  • [㈜다우기술]: 이메일 발송(인증번호, 전형 안내, 문의 답변 등)

  • [인적성검사·코딩테스트 기관]: 인적성검사 및 코딩테스트 시행과 결과 제공

회사는 위탁 계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 자동화된 부정 가입·로그인을 막기 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

  • 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (미국)

  • 이전 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보

  • 이전 시기 및 방법: 회원 가입, 로그인, 비밀번호 재설정, 이메일 변경 시 보안 확인 과정에서 네트워크를 통해 전송

  • 이전 목적: 자동 입력 방지(봇 차단)

  • 거부 방법 및 불이익: 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 이용하지 않을 수 있으나, 이 경우 회원 가입과 로그인이 제한됩니다.

제9조 (민감정보 및 고유식별정보의 처리)

  1. 회사는 장애인 채용 우대와 전형 편의 제공을 위하여 장애 여부 및 장애 정도·유형 등 건강에 관한 민감정보를 처리할 수 있습니다. 이 정보는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 별도로 동의를 받은 경우에만 처리하며, 입력하지 않아도 지원할 수 있습니다.

  2. 회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

  2. 채용 사이트에서 직접 처리할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

    • 마이페이지 > 개인정보 관리: 이름·휴대전화번호·생년월일 수정, 이메일 및 비밀번호 변경, 동의 내역 조회, 회원 탈퇴

    • 마이페이지 > 지원 현황: 지원서 조회, 마감 전 수정, 접수 단계에서의 지원 취소

    • 마이페이지 > 인재풀: 등록 정보 수정 및 등록 철회

  3. 진행 중인 전형이 있으면 채용 사이트에서 바로 탈퇴할 수 없습니다. 이 경우 지원을 취소한 뒤 탈퇴하거나, 제14조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청할 수 있습니다.

  4. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 알려 드립니다. 다만 법령에서 달리 정하거나 정당한 사유가 있으면 요구를 거절하거나 제한할 수 있으며, 이 경우 그 사유와 이의 제기 방법을 알려 드립니다.

  5. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

  6. 회사는 권리 행사를 위해 개인정보를 수집할 때보다 어려운 방법을 요구하지 않습니다.

제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 채용 사이트 회원 가입과 지원은 만 19세 이상인 사람만 할 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보보호 관리지침 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화, 정기적인 개인정보 보호 교육, 연 1회 이상 내부 점검

  2. 기술적 조치

    • 업무와 역할에 따른 접근 권한 차등 부여, 권한 변경 내역 기록

    • 개인정보처리시스템 접속 기록 보관 및 월 1회 이상 점검

    • 비밀번호 일방향 암호화 저장, 이메일 주소·휴대전화번호·생년월일·지원서 내용 등 주요 개인정보 암호화 저장

    • 보안 프로토콜(TLS)을 이용한 전송 구간 암호화

    • 웹 방화벽을 통한 비인가 접근 차단, 자동 입력 방지 적용, 반복된 로그인 실패 시 계정 잠금

    • 개발 환경과 운영 환경 분리, 정기적인 취약점 점검

  3. 물리적 조치: 개인정보가 저장된 클라우드 데이터센터의 물리적 접근 통제, 사무실 출입 통제 및 업무용 단말기 보안 관리

제13조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용합니다.

    • 로그인 세션 쿠키: 로그인 상태 유지. 브라우저를 닫으면 삭제됩니다.

    • 화면 설정 쿠키: 밝은 화면·어두운 화면 설정 저장. 1년간 보관됩니다.

  2. 회사는 광고나 이용 행태 분석을 위한 쿠키 및 분석 도구를 사용하지 않습니다.

  3. 정보주체는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 로그인 세션 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스(지원서 작성, 마이페이지 등)를 이용할 수 없습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 문의와 불만 처리, 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자와 담당 부서를 두고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 경영지원팀장

  • 개인정보 보호 담당 부서 및 고충 처리 부서: 경영지원팀

  • 전화: 02-501-6415

  • 팩스: 02-501-6416

  • 이메일: recruit@bankwareglobal.com

채용 절차에 관한 일반 문의는 채용 담당(recruit@bankwareglobal.com) 또는 채용 사이트의 1:1 문의를 이용해 주십시오.

제15조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제16조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 01일부터 적용됩니다.

  2. 회사는 이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전(정보주체의 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 채용 사이트를 통해 변경 이유와 내용을 알립니다.